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Política de Privacidad de lottofy

En lottofy tratamos sus datos personales con transparencia: le explicamos qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo puede ejercer sus derechos en cualquier momento. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas

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CONTÁCTENOS SOBRE PRIVACIDAD

Canales para consultas sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre cómo manejamos su información, desea rectificar sus datos o solicitar la eliminación de su cuenta, puede contactarnos por cualquiera de los canales disponibles. Nuestro equipo responde en español y conoce el flujo de verificación de identidad paso a paso.

Correo de privacidad Escriba a nuestro correo de privacidad para solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales. Respondemos en español.
Chat en vivo El chat disponible en el sitio conecta con un agente de soporte en español que puede orientarle sobre sus derechos y el estado de su solicitud.
Formulario de cuenta Desde la sección de configuración de su cuenta puede actualizar datos básicos o iniciar una solicitud formal de rectificación sin salir del sitio.
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Mantenemos medidas técnicas activas para proteger los datos vinculados a su cuenta, incluyendo los registros de depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo. Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o mientras lo exija la normativa aplicable. En Juliaca como en Lima, el proceso es el mismo: sus datos viajan cifrados y solo los equipos autorizados pueden acceder a ellos.

Cifrado de datos Toda la información transmitida entre su celular y nuestros servidores viaja cifrada mediante SSL, incluyendo los datos de su método de pago y sesión.
Política de cookies Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y cookies analíticas para entender cómo navega el sitio. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.
Retención y eliminación Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Si solicita el cierre de cuenta, eliminamos la información personal en los plazos que permite la ley local aplicable
Acceso restringido internamente Solo el personal con funciones específicas de soporte, verificación de identidad o cumplimiento normativo puede consultar sus datos personales dentro de nuestra operación.

Lo que más nos preguntan sobre sus datos

A continuación respondemos las dudas más comunes sobre el manejo de datos personales en lottofy. Si su pregunta no aparece aquí, puede contactarnos por chat o por correo en cualquier momento.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y los datos de verificación de identidad. Si deposita con Yape, Plin o PagoEfectivo, también registramos la referencia de la transacción para validar el abono.

Solo compartimos su información con proveedores técnicos que hacen posible el funcionamiento del servicio, bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos ni cedemos datos con fines publicitarios a empresas externas.

Puede hacerlo desde la sección de configuración de su cuenta o escribiendo a nuestro correo de privacidad. Nuestro equipo de soporte en español gestionará su solicitud y le confirmará el resultado.

Mantenemos sus datos mientras su cuenta esté activa. Tras solicitar el cierre, los eliminamos en los plazos permitidos por la ley local vigente y las obligaciones de cumplimiento normativo aplicables

Usamos cookies para mantener su sesión activa y analizar el uso del sitio. Puede aceptar, rechazar o ajustar las cookies desde la configuración de su navegador en celular o computadora, en cualquier momento.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Le recomendamos revisar la normativa aplicable en su área antes de crear una cuenta o realizar operaciones
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.